商务英语专业职业能力社会能力职业技能考核标准

序

号

考核项目

考核内容及分数分配

考核方法与要求

评分标准

器材设备

考核所用时间

备注

1

英语语言交际能力

（100分）

1. 根据所听单句、对话及短文分辨单词句子（45分）

2. 根据提供的材料、图示，图示提问并作答或对某一专题发表看法。（45分）

3. 限时完成
（10分）

考核方法：统一命题进行听说考试。

考核要求：

1.在指定时间内答题。

2.语言表达准确流畅。

3.回答问题主旨明确、次清晰、思维严谨，语言恰当。

1.能辨别单词、语句的重音和语调（20分）

重音语调每错一处扣1分。

2.能准确判断所听单词、对话和短文。（25分）

单词选择每错一处扣2分。

3.口语表达准确、流畅，无发音的严重错误。

（25分） 发音每错一处扣1分。

4.具有逻辑思维能力，陈述清晰严谨无明显语法错误。（30分）层次不清晰扣5分。语法错误一处扣1分。

收音机或语音室

60分钟

2

阅读理解能力

（100分）

1. 掌握所读材料的主旨和大意。（20分）

2.了解阐述主旨的事实

和细节。（20分）

3. 根据上下文判断某些词汇和短文的含义。（20分）

4. 根据所读材料进行一定的判断推理和引申。（20分）

5. 领会作者的观点、意图和态度。（20分）

考核方法：统一命题。10篇文章50个问题。每题2分共计100分，60分为达标等级。

考核要求：

1. 在2小时内完成答题。

2. 阅读速度要求达到每分钟60词，并具备一定快速阅读能力即在生词总量不大于3％的情况下阅读速度达到每分钟120词。

1. 掌握所读材料的主旨和大意。（20分）

每错一题扣2分

2. 了解阐述主旨的事实和细节。（20分）

每错一题扣2分

3. 根据上下文判断某些词汇和短文的含义。

（20分）每错一题扣2分

4. 根据所读材料进行一定的判断推理和引申。（20分）每错一题扣2分

5. 领会作者的观点、意图和态度。（20分）

每错一题扣2分

120分钟

序

号

考核项目

考核内容及分数分配

考核方法与要求

评分标准

器材设备

考核所用时间

备注

3

译写商务信函能力

（100分）

1. 撰写商务信件的书写格式。（20分）

2. 商务信函信文。

（60分）

3. 一般外贸业务术语。（20分）

考核方法：模拟外贸交易空间。

考核要求：

1. 学生发电子邮件给老师询问他想与之交易的人的联系方式。

2. 结合任意一个外贸函电所学过的内容在规定的时间内向自己选好的贸易伙伴发一封信（可以是建立业务关系的、询盘等）。

3. 信函语言结构要符合一般的行文。

4. 信函要符合当时的交际情景，针对所收到的信件进行合理回复。

1. 能写出正确的英文商务信函。（70分）

格式错误、语法错误一处扣2分。

2. 能写出正确的、恰当的国际贸易术语及商务表达。（30分）

单词或术语每错一处扣1分，语法每错一处扣2分。

电脑

40

分钟

4

国际贸易操作 能力（100分）

1. 国际贸易合同条款。（40分）

2. 合同签订。（20分）

3. 合同履行。（20分）

4. 贸易方式。（20分）

考核方法：模拟签订外贸合同。

考核要求：

1. 运用国际贸易理论知识解读给定资料，明确国际贸易条款。

2. 根据材料，对该合同的相关条款进行磋商。

3. 签订合同。

1. 理解和掌握国际贸易合同条款。（40分）

国际贸易合同条款理解错误每款扣10分。

2. 对资料中的某一条款磋商准确、针对性强、目的明确（20分）。无针对性，目的不明确扣5分。

3. 签订完整合同。（20分）漏项扣10分。

4. 相关贸易方式的理解。（20分）不清楚贸易方式的扣10分。

90分钟

序

号

考核项目

考核内容及分数分配

考核方法与要求

评分标准

器材设备

考核所用时间

备注

5

外事接待能力

（100分）

1. 公关人员基本素质。（20分）

2. 礼仪素养。（20分）

3. 外事接待活动策划。（60分）

考核方法：口试（英语）

考核要求：

1. 着装打扮得体，有良好的站、坐、行姿态。

2. 符合介绍接待礼仪、送客礼仪。

3. 接待活动策划新颖、内容完整可行。

4. 限时完成。

1. 着装打扮得体，有良好的站、坐、行姿态。

（10分）。打扮不得体，姿态不端庄各扣2分。

2. 符合介绍礼仪、握手礼仪、接待送客礼仪。（10分） 不符合介绍、握手、接待、送客礼要求的各扣2分

3. 情景会话语音面貌好。（20分） 用的不当、发音不准各扣2分。

4. 接待活动策划新颖，内容周到、细致效果好。（60分） 准备不充分、不完整各扣8分。

60分钟

6

中小学英语教学能力

1. 教师的基本素质。（20分）

2. 教师的业务水平。（50分）

3. 教师的教学效果。（30分）

考核方法：模拟教学

考核要求：

1. 根据材料进行备课、讲课。上课着装打扮得体，讲课从容。

2. 备课充分、有教案，内容丰富多彩。

3. 重点突出，互动好，课堂活跃。

4. 课堂安排合理有归纳总结。

5. 限时完成。

1. 上课着装打扮得体，讲课从容自信。（10分）

着装打扮不得体，讲课不自信各扣5分。

2. 备课充分、有教案，内容丰富多彩。（20分）

备课不充分，没有教案，内容空洞各扣5分。

3. 重点突出，互动好，课堂活跃。（20分）

无重点、课堂气氛沉闷各扣5分。

4. 课堂安排合理有归纳总结。（10分）

没有总结、课堂安排不紧凑各扣5分。

5. 教学效果好。（30分）

效果优秀 28－30分。效果一般20－25分。效果差 15－20 分。

45分钟

序号

考核项目

考核内容及分值分配

操作要求与方法

评定标准

器材设备

考核需用时间

备 注

素质要求

操作前准备

操作程序

评分标准

扣分标准

1

现代化办公能力（100分）

中英文录入技能 （20分）

精神饱满 知识掌握扎实

准备试题

１．全体入场

２．抽签

３．答题

４．评分

1.中英文录入文稿 20分

2.Word文档处理 30分

3.正确制作Excel表格 30分

4.计算机网络的应用 20分

5．多媒体系统的使用能力10分

6．机房的日常管理、维护能力10分

1.中英文录入错一处扣1分

2. Word文档处理不正确一处扣1分

3.表格制作错误一处扣1分

4.不能按要求搜索到相关信息并对其进行正确处理一处扣2分

5.不能正确保存扣5分

6．不能灵活掌握多媒体操作功能扣5分

7．不能正确了解机房的操作规程扣2分

计算机室

多媒体教室

90分

Windows应用能力 （20分）

Office应用能力 （20分）

计算机网络应用能力（20分）

多媒体系统的使用能力（10分）

机房的日常管理、维护能力（10分）

2

运用外语能力（100分）

听、说

(50分)

1.仪态端庄，声音洪亮

2.发音正确

1．准备考场

2．贴考号

3．准备试卷

4．通知时间

1．一名学生入场，其它学生备场

2．学生抽题签答题

3．教师评分

1.能听懂语速为每分钟70个单词的短文，并能复述大意30分

2.发音语音语调准确10分

3.语法正确10分

1.不能正确复述短文扣10－20分

2.发音语音语调不准确扣5－10分

3.语法不正确扣5－10分

教室

桌椅

题签录音机

90分钟

读、写

(50分)

1.仪态端庄，声音洪亮

2.精神饱满，发音正确

1.安排场地

2.准备试卷

1．全体入场

2．发试卷

3．答题

4．收卷

1．试卷书写规范正确30分

2．在规定时间内正确阅读外语短文20分

1．试卷书写不规范扣5－20分

2．在规定时间内不能正确阅读外语短文扣5－20分

教室

桌椅

题签

60分钟

3

计算数值能力

（100分）

逻辑思维能力（10分）

1.精神饱满

2.准备充分

1．准备竞赛试题

2．准备抢答题题签

1．全体入场2．抽签

3.答题

4．评分

逻辑思维的培养与运用25分

不注重逻辑思维的培养和不能正确运用扣5－10分

时钟

抢答器

30分钟

基本运算能力（40分）

数值基本运算、统计25分

不能正确进行数值基本运算、统计扣5－10分

试卷

30分钟

实际应用能力（30分）

数学的实际应用运算25分

不能正确进行数值的实际应用运算扣5－10分

试卷

30分钟

数型结合能力（20分）

数型结合的运算25分

不能正确数型结合的运算扣5－10分

时钟

验算纸

20分钟

序号

考核项目

考核内容及分值分配

操作要求与方法

评定标准

器材设备

考核需用时间

备 注

素质要求

操作前

准备

操作程序

评分标准

扣分标准

1

职业道德素质

（100分）

爱岗敬业

（40分）

１．衣帽整洁；仪表端庄大方；举止稳健沉着

２．养成文明习惯；讲文明用语

１．场地

２．评委

３．观众

４．标签

１．抽签排序

２．演讲

３．打分

１．仪态大方，灵活运用15分

２．乐业、勤业、敬业25分

３．诚信无欺，遵守法律25分

４．热情周到，满足需要15分

５．创新意识20分

１．仪态大方，灵活运用不够扣5分

２．乐业、勤业、敬业不充分扣25分

３．诚信无欺，遵守法律不够扣5分

４．热情周到，满足需要不够扣5分

５．创新意识不够扣10分

场地

45分钟

诚实守信 （30分）

职业意识 （30分）

2

身体素质

（100分）

健康的体魄（25分）

肢体协调

精神焕发

１．考核标准

２．考核场地

１．宣布考核要求

２．考试

３．退出考场

1身体健康15分

2身体健美10分

1.身体不够健康扣15分

2.身体不够健美扣10分

运动场

体育器材

45分钟

健全的体能 （25分）

体能达标25分

体能不达标项目每一项不合格扣1分

45分钟

良好的身体素质 （25分）

1.积极参加身体锻炼15分

2.积极进行自我锻炼身体10分

1.不能积极参加身体锻炼扣5分

2.不能积极进行自我锻炼身体扣5分

1.连续作5—10俯卧撑5分

2.能够体前屈碰到地面5分

3.在4分钟内跑800米5分

4.速度在8秒7内能跑完50米5分

5.能够速接对方排

1.不能连续作5—10俯卧撑扣2分

2.不能够体前屈碰到地面扣2分

3.不能在4分钟内跑800米5分扣2分

4.速度在8秒7内不能跑完50米扣2分

5.不能够速接对方排

机体能力

（25分）

球2个5分

球2个5分扣2分

按项目确定时间

3

心理素质

（100分）

自我调节、自我控制能力（25分）

１．心态积极健康自信

２．具有

较强的分析他人情绪的能力

３．仪表

端庄

１.评委

２．题目

１．全体入场

２．抽签

３．答案

４．评分

1.稳定的情绪和开朗性格10分

2.了解对方的心理特点和心理需求10分

3.理解对方5分

1.不稳定的情绪和不开朗性格扣5分

2.不了解对方的心理特点和心理需求扣5分

3.不理解对方扣2分

场地教室

30分钟

坚强的意志品行、抗挫折能力（25分）

1.正式求职创业困境10分

2.正确对待挫折5分

3.战胜挫折、寻求成功10分

1.不能正式求职创业困境扣2分

2.不能正确对待挫折扣2分

3.不能战胜挫折、寻求成功扣2分

良好的社会适应能力

（25分）

1适应变化的心理基础10分

2抓住变化实质5分

3调整适应新环境10分

1不适应变化的心理基础扣5分

2不能抓住变化实质扣2分

3不能调整适应新环境扣5分

奋发向上的进取心

（25分）

1积极进取15分

2发奋向上10分

1不能够积极进取

扣5分

2不发奋向上扣2分

4

礼仪修养

（100分）

学校公关礼仪（25分）

1.举止大方、形体到位

2.语言流畅、反应灵敏

口齿伶俐、仪表

端正、反应机智

1.道具

2.评委

3.评分标准

１．入场

２．考试

３．评分

服装

1.语言流畅举止大方、形体到位、反应灵敏机智40分

2.熟悉礼仪程序30分

3.汉字读音正确10分

4.仪表符合规则10分

5．能够随机应变10分

1.语言不流畅举止、形体不到位、反应程度不够扣10—30分

2.不熟悉礼仪程序扣5—20分

3.汉字读音不正确扣5分

4.仪表不符合规则扣5分

5．不能够随机应变扣5分

桌椅

道具

文学材料

60分钟

公共场所公关礼仪

（25分）

职业礼仪

（25分）

社交礼仪

（25分）

仪表、仪态、人际交往

（25分）

5

人际沟通

（100分）

人际关系融洽、和谐 （40分）

１．情绪饱满

２．态度认真

１．题目

２．评委

１．入场

２．考试

３．评分

1.与人关系融洽、和谐较强 30分

2.与人交往的语言沟通能力较强20分

3.与人交往的非语言沟通能力较强20分

4.案例分析正确10分

1.与人关系融洽、和谐 程度不够扣10分

2.与人交往的语言沟通能力较差扣5分

3.与人交往的非语言沟通能力较差扣5分

4.案例分析不正确扣5分

桌椅

试卷

30分

人际交往的语言沟通（40分）

人际交往的非语言沟通（20分）

序

号

考核项目

考核内容及分数分配

考核方法与要求

评分标准

考核所用时间

备注

6

做人能力

（100分）

1.约束行为（50分）

2.福祉社会（30分）

3.升华生命质量（20分）

考核方法： 项目测评

考核要求：

1.教师评语

2.同学测评

3.自我评价

4.家长评语

5.社会或社区服务

记录及鉴定

1.文明礼貌，社会公德（10分）

2.遵纪守法（10分）

3.生活节俭，孝敬老人（10分）

4.团队意识（10分）

5.讲诚信，有爱心，关心他人（10分）

6.主动参加班级、学校及社会的公益活动（10分）

7.能成为有用的社会劳动者（10分）

8.人生目的明确，生活态度端正，有一定志向（10分）

9.勤奋努力，吃苦耐劳，有敬业精神（10分）

10.专业能力强，成为市场营销方面人才（10分）

日常测评，每学期累计学期成绩

三年累计总分